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因为信任所以选择——十年的守候,卖车十年有感

级别: 总版主
只看该作者 10楼 发表于: 2016-07-04
上面大家都看见了,不管是买车多少年的顾客来咨询,本店都给与了指导和回复,下面同样给大家看看非本店购买的。
3月份在本店咨询,然后在另外家店购买,7月一个非常简单的调试,不好意思,卖他的不理睬了。
然后就跑我店里来问是不是一家,此类顾客非常搞笑,买东西的时候知道省钱找另外一家,服务的时候为什么不找那家呢。
跑过来不是问是不是一家,就问是不是联保,或者装买车的问如何调试,每年这样的最少上百位。
对于这样的我都奉劝一句,服务是有价值的,谁挣你的你问谁去,如果他不理睬你,那只能说明你当初省的那点钱就是省去的服务,那你找我有啥义务指导你呢,心情好给你说几句,心情不好让你那里买的找那里也很正常。
而往往这样的你告诉他那里买的找那里,他还理直气壮说你态度不好服务不行,真奇葩了,挣了你钱的都不管你,我又不是你爹妈,没挣你钱凭啥管你。


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级别: 上士
只看该作者 11楼 发表于: 2016-07-08
级别: 总版主
只看该作者 12楼 发表于: 2016-07-16
上午才起床,就遇到个其他店里买的,跑本店寻求帮助,自己没事拆气筒,拆完顺序装完了,还以为是打气时候掉了。
这个装反经常遇到,顾客如果是在本店购买,购买时发的指导贴里就有明确提示。
可这顾客不是在本店买的,于是悲剧了,一没有指导贴,二是全淘宝没有做我这样时间长的店,那店关门了,结果这顾客就满世界找这个配件购买,问题那里买得到。
才起床心情不错,就指导了下他,如果心情一般,那不好意思,那里买的找那里,你又不是本店顾客,那这顾客我估计他折腾多久都是不可能找到这配件的。




这样的遇到没1000也800了,都是没事喜欢拆了看里面是什么,结果装的时候大部分会装反,不然也不会在本店指导贴里特别强调了。
此类顾客买车的时候图别的店比本店便宜去买了,这个我非常理解,贪便宜人之常情,问题是,如果一家店连基本的生活利润都保障不了,实在想不出有什么理由可以长期做下去,既然他做不下去,此类顾客以后的售后指导基本等于零,那么此类顾客,麻烦那里买的找那里,不要本店来咨询,人的时间是有限的,没挣你钱就没义务花在你身上。


好像战争期间你都不是某国公民,去申请某国庇护,你都没为那国家纳过税,人家凭啥保护你,心情好给你发张签证,心情不好你就边境的难民营里呆着吧。
再次强调:购买时因为其他店便宜选择去其他店购买的,是你的权利,但是,以后有问题找不着你买的地方了,不要来咨询本店,买的时候知道省钱了,找不到对方的时候就来我店里咨询,不搞笑吗!!!
本店精力有限,老顾客基数很大,只为本店购买过车的顾客服务。




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级别: 总版主
只看该作者 13楼 发表于: 2017-06-03
因为淘宝原因,丽婴宝店铺关闭,每月只登陆一次,老顾客有问题可以咨询骑行江山店,提供交易快照截图就行。
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级别: 总版主
只看该作者 14楼 发表于: 2018-03-10

13年买的车,用了5年,被汽车挤了中拨挂耳,这是本店卖车12年遇到的第一个,还好本店没有倒闭,不然顾客又不知道怎么办了,找铝合金门窗焊接的,几元搞定,不懂的话找自行车店,人家收他1百2百然后让他先回去,还是去找铝合金门窗焊接的给他焊接,宰一刀好的。
所以,售后是有价值的,麻烦买车的时候不要总想让卖家越便宜越好,卖家当时给你便宜了,自己养家糊口都撑不住,最后只有倒闭的结果,你车不管是什么问题,找不到卖家的时候,你就头疼了
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